將滿意寫(xiě)進(jìn)群眾心坎里

——高唐縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心優(yōu)化服務(wù)走筆

■ 本報(bào)記者 王軍豪

【資料圖】

3月24日，高唐縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心收到了一個(gè)包裹。打開(kāi)一看，里面是一面錦旗，上面寫(xiě)著“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為民解憂”8個(gè)大字，落款是德州市民劉女士。

德州的劉女士為何要給高唐縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心送錦旗？

原來(lái)，劉女士10年前在德州市買(mǎi)了一套房子，當(dāng)時(shí)只有房子辦理了過(guò)戶手續(xù)，土地沒(méi)有過(guò)戶。前不久，她去德州市不動(dòng)產(chǎn)登記中心換不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證，得知需要先辦理土地過(guò)戶手續(xù)。但原房主已經(jīng)去世，3個(gè)繼承人都在高唐居住，其中兩人行動(dòng)不便，無(wú)法去德州辦理相關(guān)手續(xù)。高唐縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心得知此事后，隨即安排工作人員上門(mén)服務(wù)，協(xié)助德州市不動(dòng)產(chǎn)登記中心為劉女士辦理了這項(xiàng)業(yè)務(wù)。感激之余，劉女士給高唐縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心寄來(lái)了錦旗?！氨緫?yīng)該當(dāng)面致謝，由于工作原因無(wú)法脫身，寄面錦旗表達(dá)謝意。”劉女士說(shuō)。

劉女士的經(jīng)歷，是高唐縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心踐行以人民為中心的發(fā)展思想不斷推出便民利企新舉措的生動(dòng)注腳。通過(guò)提供上門(mén)服務(wù)、設(shè)立便民服務(wù)點(diǎn)、“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)、“跨域通辦”等服務(wù)，高唐縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心打通了不動(dòng)產(chǎn)登記“最后一公里”，切實(shí)讓企業(yè)和群眾感受到了不動(dòng)產(chǎn)登記的溫度和速度。

高唐縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心將不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)延伸至信用優(yōu)良的金融機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)等機(jī)構(gòu)。群眾辦理貸款和抵押登記業(yè)務(wù)，可在銀行“一站式”辦理；預(yù)告、轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)可在開(kāi)發(fā)企業(yè)售樓處辦理，避免了“多頭跑、反復(fù)找”。業(yè)主在售樓處辦理預(yù)告轉(zhuǎn)移，可持身份證直接領(lǐng)取不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書(shū)。如今，高唐縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心已在金融機(jī)構(gòu)、開(kāi)發(fā)企業(yè)、中介單位設(shè)立了98個(gè)不動(dòng)產(chǎn)登記便民服務(wù)點(diǎn)。

高唐縣自然資源和規(guī)劃局還與縣稅務(wù)局聯(lián)合設(shè)立了不動(dòng)產(chǎn)便民服務(wù)站。便民服務(wù)站由兩個(gè)部門(mén)抽調(diào)的9名業(yè)務(wù)骨干長(zhǎng)期值守，對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行全程指導(dǎo)協(xié)助，也提供“幫辦代辦”服務(wù)。

除了群眾享受到不動(dòng)產(chǎn)登記帶來(lái)的便利，高唐的企業(yè)也成為不動(dòng)產(chǎn)登記便利度不斷提高、創(chuàng)新舉措頻出的受益者。

在高唐宏基建設(shè)開(kāi)發(fā)有限公司健康科技生物園區(qū)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，50%的廠房已經(jīng)封頂。“現(xiàn)在，已經(jīng)有七八家企業(yè)與我們簽訂了合作協(xié)議，國(guó)家食品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心也準(zhǔn)備在我們這里建設(shè)全國(guó)第一家縣級(jí)分中心?！惫径麻L(zhǎng)董瑩瑩說(shuō)，“我們的項(xiàng)目能取得這樣的進(jìn)展，多虧了縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心積極落實(shí)預(yù)告登記轉(zhuǎn)讓制度。”

預(yù)告登記轉(zhuǎn)讓制度，即未完成開(kāi)發(fā)投資總額25%的工業(yè)用地，按照“先投入后轉(zhuǎn)讓”的原則，允許轉(zhuǎn)讓雙方簽訂工業(yè)用地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓合同，依法辦理預(yù)告登記，待開(kāi)發(fā)投資達(dá)到轉(zhuǎn)讓條件時(shí)，再辦理不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記手續(xù)。去年4月份，該公司計(jì)劃盤(pán)活一塊土地建設(shè)健康科技生物園，但擬轉(zhuǎn)讓土地未達(dá)到投資總額25%的硬性要求，無(wú)法辦理手續(xù)?！巴恋厥琼?xiàng)目建設(shè)的根本。在高唐縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心的努力下，我們成功辦理了預(yù)告登記轉(zhuǎn)讓?zhuān)罱K得以進(jìn)廠施工。”董瑩瑩說(shuō)。

如今，高唐縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心的服務(wù)方式更加便捷、服務(wù)流程更加簡(jiǎn)化，服務(wù)設(shè)施不斷優(yōu)化、服務(wù)效率不斷提高、服務(wù)能力不斷提升，將滿意寫(xiě)進(jìn)了辦事群眾的心坎里。