“幫幫團(tuán)”助老扶幼解難題 服務(wù)“一老一小”有實(shí)招

(資料圖)

——河北唐山豐南區(qū)積極探索服務(wù)“一老一小”工作新模式

□ 徐 軍

“一老一小”牽動(dòng)億萬(wàn)家庭，關(guān)乎民生福祉。做好“一老一小”服務(wù)工作，對(duì)于增強(qiáng)人民群眾的幸福感、獲得感、安全感，具有重大而深遠(yuǎn)的意義。近年來(lái)，河北省唐山市豐南區(qū)黃各莊鎮(zhèn)聚焦“一老一小”民生事業(yè)，匯聚政府、市場(chǎng)、家庭和社會(huì)各方面力量，不斷創(chuàng)新舉措、健全機(jī)制，積極探索出服務(wù)“一老一小”工作新模式。

“多群體”參與組建助老扶幼“幫幫團(tuán)”

2018年，唐山市豐南區(qū)黃各莊鎮(zhèn)西發(fā)旺臺(tái)村黨支部書記兼村委會(huì)主任李桂花在鎮(zhèn)黨委政府的幫助下，以“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”為宗旨，發(fā)起成立了花姐愛(ài)心“幫幫團(tuán)”。“幫幫團(tuán)”以新時(shí)代文明實(shí)踐站為基礎(chǔ)，匯聚各種社會(huì)力量參與服務(wù)“一老一小”工作，通過(guò)開(kāi)展為老人送溫暖、為學(xué)生捐贈(zèng)衣物、慰問(wèn)困難家庭等各種志愿活動(dòng)，引領(lǐng)群眾在文明實(shí)踐中“唱主角”，讓志愿者在為民服務(wù)中“挑大梁”?！皫蛶蛨F(tuán)”成員囊括了村書記、企業(yè)家、醫(yī)生、教師、律師、心理咨詢師、公務(wù)員等各行各業(yè)，大多有一技之長(zhǎng)，能提供“一老一小”需要的各類幫助，在公辦養(yǎng)老和托幼機(jī)構(gòu)的框架下，滋潤(rùn)了社會(huì)力量助老扶幼的“毛細(xì)血管”。

“網(wǎng)格化”布局豐富助老扶幼“朋友圈”

“幫幫團(tuán)”從起初的幾名村書記，發(fā)展壯大到現(xiàn)如今的93名成員，覆蓋全鎮(zhèn)55個(gè)自然村及近半數(shù)企業(yè)。每個(gè)成員按照網(wǎng)格收集需要幫助的信息，相互協(xié)作，建立起了“20分鐘服務(wù)圈”。隨著“幫幫團(tuán)”被社會(huì)各界人士認(rèn)可，周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的服務(wù)需求也不斷增加，“幫幫團(tuán)”又開(kāi)通了快手號(hào)，建立了鎮(zhèn)域外“朋友圈”。截至目前，已有近300人納入服務(wù)范圍。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“幫幫團(tuán)”每月都有服務(wù)項(xiàng)目隨需求而產(chǎn)生，已具備12類近100項(xiàng)志愿服務(wù)能力，每天互動(dòng)幫助近80人次，“朋友圈”內(nèi)老人和兒童需求，分類分項(xiàng)都能得到滿足。

“點(diǎn)餐式”互動(dòng)開(kāi)啟助老扶幼“新模式”

現(xiàn)如今，大家都知道“幫幫團(tuán)”有一張為“一老一小”提供服務(wù)的項(xiàng)目“菜單”，“點(diǎn)餐式”服務(wù)也吸引了更多愛(ài)心人士的加入。“幫幫團(tuán)”成員董建偉在平常串門走訪中，幫老人修理電熱水器恢復(fù)供暖，幫糖尿病人做健康指導(dǎo)，幫空巢老人重拾生活信心……通過(guò)串門走訪，不僅及時(shí)獲取了困難家庭所需信息，而且在精神關(guān)懷上給予了更多幫助，讓這部分人群感受到人文的關(guān)懷和社會(huì)的溫度，從而對(duì)生活充滿了信心和希望。

勞動(dòng)生產(chǎn)解決難題。為生計(jì)在家中飼養(yǎng)孔雀、鵪鶉等來(lái)賺取生活費(fèi)用的王久會(huì)、董艷梅夫婦都已年過(guò)70歲，打飼料成為了老兩口難題。該村“幫幫團(tuán)”成員李云龍?jiān)诘弥闆r后，經(jīng)常到其家?guī)兔庸わ暳?，解決了老兩口的生產(chǎn)難題。

市場(chǎng)信息大顯神通。黃各莊鎮(zhèn)西發(fā)旺臺(tái)村白菜豐收，但銷路因價(jià)格原因受限?！皫蛶蛨F(tuán)”成員張學(xué)鎖果斷向周圍各個(gè)超市收集銷售信息，協(xié)調(diào)農(nóng)產(chǎn)品攤位，從而打開(kāi)銷路，挽救了老人們的損失?！鞍撞藷o(wú)價(jià)”卻是老人們的心血”，“愛(ài)心無(wú)價(jià)”確是“幫幫團(tuán)”的溫暖。

心理輔助助力傳承。物質(zhì)的幫助解決的是一時(shí)，但心理上的關(guān)懷可能影響的是一生，甚至是幾代人的傳承。因車禍?zhǔn)ビ冶酆湍X出血喪失勞動(dòng)能力、生活信心的張古山，在愛(ài)心團(tuán)隊(duì)心理輔導(dǎo)和精神安慰下，重拾了對(duì)生活的向往與感恩，并時(shí)常教導(dǎo)孩子要多行善事，為社會(huì)貢獻(xiàn)力量。

“創(chuàng)新性”服務(wù)賦予助老扶幼“新內(nèi)涵”

“幫幫團(tuán)”緊緊圍繞區(qū)、鎮(zhèn)新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)要求，創(chuàng)新性開(kāi)展各種“一老一小”志愿服務(wù)，為基層社會(huì)治理、培育主流價(jià)值觀、活躍鄉(xiāng)村文化生活、推動(dòng)農(nóng)村精神文明建設(shè)注入了新活力。

政府幫手大有作為。為有效解決基層矛盾，“幫幫團(tuán)”成員入駐黃各莊鎮(zhèn)政府社會(huì)治理綜合服務(wù)中心，輔助基層政府進(jìn)行矛盾糾紛調(diào)解，大大緩解了基層政府壓力，讓村民“握手言和”成為了常態(tài)，真正實(shí)現(xiàn)了自治、法治、德治、智治“四治融合”。

文化傳播營(yíng)造氛圍。“幫幫團(tuán)”成員袁素琴的廣場(chǎng)舞隊(duì)，經(jīng)常在老人生日當(dāng)天到家中進(jìn)行表演，在豐富了老人們精神生活的同時(shí)，還向老人們宣傳當(dāng)前政策、防詐騙知識(shí)等，讓老人們不與社會(huì)脫節(jié)，真正形成一種“老有所樂(lè)”的社會(huì)氛圍。

愛(ài)國(guó)教育薪火相傳?！皭?ài)心團(tuán)隊(duì)”時(shí)常組織愛(ài)國(guó)主義教育，帶領(lǐng)“幫幫團(tuán)”成員及其子女等向烈士敬獻(xiàn)花籃，重溫入黨誓詞和革命歷程。“幫幫團(tuán)”用他們的自身行動(dòng)，潛移默化地教育引導(dǎo)著下一代，讓真情溫暖永遠(yuǎn)飄蕩，讓愛(ài)心組織延續(xù)不斷、薪火相傳，為“一老一小”服務(wù)工作賦予了新的內(nèi)涵。