本文轉自：沈陽日報

3月23日，記者獲悉，面對新冠肺炎疫情防控的嚴峻形勢，大東區(qū)營商局高度重視，進一步統(tǒng)一思想、堅定信心、多措并舉，抓細抓實各項防疫工作。

疫情發(fā)生后，大東區(qū)營商局第一時間落實市、區(qū)疫情防控指揮部工作部署，堅持“進出不走同一門”，在區(qū)政務服務中心入口處加派安保人員，強化對進入人員佩戴口罩、體溫檢測、健康碼、行程碼、核酸檢測陰性證明的檢查，杜絕不戴口罩、借碼、截圖等現象，嚴把“入口關”。依托自助服務區(qū)、網上辦事區(qū)等功能區(qū)，做好大廳辦事群眾分流工作，控制辦理和等候區(qū)域人流量，在大廳窗口設置1米線，加強對辦事群眾的提醒，確保辦事群眾保持1米以上安全距離，避免大廳內人群扎堆現象，織密筑牢疫情防護網。充分利用大廳條屏、LED屏等電子設備全天候播放疫情防控知識，張貼疫情防控宣傳海報，制作疫情防控知識健康教育宣傳欄，引導群眾增強自我防疫意識，做好個人防護。截至目前，大東區(qū)政務服務中心公共區(qū)域保證每天消毒4次，嚴把消毒關。

為減少疫情期間廳內人員聚集，大東區(qū)營商局采取線上辦、掌上辦、郵寄辦和預約辦相結合的方式，最大限度減少線下辦理。對于涉及疫情防控等特殊政務服務事項，開啟“綠色通道”，采取特事特辦服務，保證特殊事項緊急事項的辦理工作。3月22日，采取線上線下相結合的工作方法為大東區(qū)重點項目匯眾汽車底盤系統(tǒng)寶馬項目辦結立項手續(xù)；協(xié)調大東區(qū)建設局為沈陽敏能汽車零部件智能化生產基地（二期）建設項目辦理施工許可手續(xù)，確保疫情期間，審批服務不失位。

為確保企業(yè)群眾訴求有接待、有回應，大東區(qū)營商局快速響應，層層落實責任，開設“12345” 抗擊疫情專線，暢通企業(yè)群眾訴求渠道，做到10分鐘內響應，30分鐘內到位，3個小時內解決，24小時待命，第一時間幫助企業(yè)群眾解決疫情相關的困難和問題，精準收集企業(yè)群眾在疫情防控方面的具體問題，確保及時有效辦理解決。

沈陽日報、沈報全媒體記者 吳妍焱