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李俊杰

記者從安徽省市場監(jiān)督管理局獲悉，近日，該局印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)旅游市場價格監(jiān)管工作的通知》，旨在進(jìn)一步加強(qiáng)旅游市場價格監(jiān)管，規(guī)范旅游市場價格秩序，維護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營者的合法權(quán)益，促進(jìn)安徽省旅游業(yè)健康發(fā)展。

《通知》指出，各地市場監(jiān)管部門要堅持監(jiān)管與服務(wù)并重，寓監(jiān)管于服務(wù)，以規(guī)范景區(qū)價格收費(fèi)公示為切入點，深入旅游服務(wù)行業(yè)宣傳價格相關(guān)法律法規(guī)。通過行政指導(dǎo)、行政約談、提醒告誡等方式，督促旅游行業(yè)經(jīng)營主體加強(qiáng)價格自律，落實主體責(zé)任。

《通知》強(qiáng)調(diào)，各地特別是省內(nèi)主要旅游景區(qū)的市場監(jiān)管部門要突出重點，緊扣與旅游相關(guān)的“吃、住、行、購、游、?！绷笤?，加大對景區(qū)景點、賓館酒店、餐館、停車場等巡查檢查力度。加大對各景區(qū)景點及相關(guān)經(jīng)營單位不執(zhí)行政府指導(dǎo)價、政府定價，不按規(guī)定明碼標(biāo)價、價格欺詐等價格違法行為的查處力度。重點關(guān)注通過違規(guī)設(shè)置“園中園”門票等形式變相提高門票價格，擅自增設(shè)收費(fèi)項目、不執(zhí)行淡旺季浮動價格、不執(zhí)行優(yōu)惠政策以及“天價住宿”“天價餐飲”等價格違法行為，堅決杜絕各類“價格刺客”“天價”旅游亂象的發(fā)生。對擾亂旅游市場秩序、嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者利益或造成重大不良影響的價格違法行為，堅決依法依規(guī)予以嚴(yán)肅查處，公開曝光典型案例。要充分發(fā)揮12315平臺作用，及時受理旅游價格投訴舉報，密切關(guān)注電視、廣播、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體所反映的旅游價格輿情，強(qiáng)化事前預(yù)防和事中、事后監(jiān)管。

《通知》要求，各地市場監(jiān)管部門要加強(qiáng)與發(fā)展改革、文化旅游等部門的溝通協(xié)調(diào)，注重發(fā)揮市場主體、主管部門、行業(yè)組織和消費(fèi)者的社會共治作用，立足自身職能職責(zé)，形成分工明確、溝通順暢、齊抓共管的旅游市場價格監(jiān)管工作機(jī)制，提升綜合監(jiān)管效能，共同維護(hù)旅游市場秩序。