(資料圖片)

中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 日前，北京市海淀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局舉辦2023年“接訴即辦”專題培訓(xùn)班。機(jī)關(guān)科室、市場(chǎng)監(jiān)管所、綜合執(zhí)法大隊(duì)、事業(yè)單位等局屬各單位150余人參加。局黨組副書記、副局長(zhǎng)魏美亮出席會(huì)議并開(kāi)班致辭，黨組成員、副局長(zhǎng)齊建云出席會(huì)議，黨組成員、副局長(zhǎng)李春山主持會(huì)議。

開(kāi)班儀式上，魏美亮強(qiáng)調(diào)，全局干部要對(duì)“接訴即辦”工作提高政治站位，牢固樹(shù)立全局意識(shí)；要聚焦主責(zé)主業(yè)，切實(shí)提升業(yè)務(wù)本領(lǐng)；要注重學(xué)用轉(zhuǎn)化，努力踐行學(xué)習(xí)成果。著重提出“接訴即辦”工作的“六個(gè)度”，即“站位要有高度、學(xué)識(shí)要有厚度、思考要有深度、執(zhí)行要有速度、監(jiān)管要有力度、服務(wù)要有溫度”。同時(shí)，希望大家珍惜這次集中培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，拿出“開(kāi)年就開(kāi)跑”的使命感和“起步即沖刺”的精氣神，集中精力聽(tīng)，入腦入心學(xué)。

首先，北京市12315市場(chǎng)監(jiān)管投訴舉報(bào)中心主任屈鵬，圍繞“接訴即辦”工作歷史沿革、制度創(chuàng)新、工作現(xiàn)狀、今后工作方向，以及“接、派、辦、督、考、評(píng)”等方面內(nèi)容，進(jìn)行解讀授課，并與參會(huì)人員進(jìn)行交流答疑。參訓(xùn)同志普遍反映，屈主任授課內(nèi)容豐富，生動(dòng)精彩，使參訓(xùn)干部深受啟發(fā)，對(duì)提高業(yè)務(wù)水平和履職能力有很大借鑒幫助作用。

其次，由“接訴即辦”專班、法制科、廣告科、綜合執(zhí)法大隊(duì)執(zhí)法八隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人授課，分別對(duì)“接訴即辦”業(yè)務(wù)流程、工單違法行為轉(zhuǎn)案件考核工作、“接訴即辦”中廣告法的適用和價(jià)格類“接訴即辦”轉(zhuǎn)案件實(shí)例進(jìn)行講解。

隨后，花園路街道市場(chǎng)監(jiān)管所、中關(guān)村西區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管所干部代表依次交流發(fā)言。大家一致認(rèn)為，講授和發(fā)言的同志思路清晰，善于抓重點(diǎn)、解難題，引起了共鳴、汲取了經(jīng)驗(yàn)、拓展了思路。（來(lái)源：市監(jiān)聲音）