漢陽七里一村社區(qū)搬掉辦公桌
(相關(guān)資料圖)
居民下樓就能辦82項民生類“高頻事”
漢陽區(qū)七里一村社區(qū)黨群服務(wù)中心,“辦公室式”的辦事大廳場景消失不見,取而代之的是沙發(fā)、圓桌等“家居式”布局。
長江日報記者史偉攝
長江日報訊(記者秦璟 通訊員黃璜 石琴)漢陽區(qū)七里一村社區(qū)把辦公桌搬進小區(qū),居民下個樓就能辦成82項民生類“高頻事”。
11日9時40分,79歲的楊斌輝走進漢陽區(qū)琴斷口街道七里一村社區(qū)黨群服務(wù)中心,看著寬敞大廳里的沙發(fā)和圖書角,她停下腳步。正在政務(wù)服務(wù)崗值班的社區(qū)委員李文靜上前一步,將老人扶到沙發(fā)上坐定。
楊斌輝老人是來咨詢低保辦理事宜的。眼前的黨群服務(wù)中心與她2020年底見到的情景大不一樣,“那個時候,這個大廳里擺滿了桌子”。
正如老人所說,這個之前擺放著10張辦公桌的大廳,如今僅靠墻邊保留了3個必設(shè)的辦事工位:黨務(wù)服務(wù)崗、政務(wù)服務(wù)崗以及1個應(yīng)急值班崗。余下的空間,成了居民的休閑之所。
為老人介紹了辦理低保的相關(guān)手續(xù)后,李文靜告訴她:“網(wǎng)格長現(xiàn)在都在小區(qū)上班,以后您要咨詢、辦事,直接去小區(qū)的‘紅色驛站’,可以少跑點路。”
距七里一村社區(qū)近700米的二印小區(qū),建成于20世紀(jì)80年代,60歲以上的老人占比六成。
從社區(qū)搬出的兩張辦公桌擺放在小區(qū)物業(yè)辦公室的“紅色驛站”。網(wǎng)格長陳婧正在接待前來辦事的居民,她的辦公桌上公示著82項可在驛站辦理的民生事項清單。
“二印小區(qū)要辦事的居民基本都會來驛站,我們每天都要幫居民辦十幾件事。”陳婧說著翻開網(wǎng)格記錄本,當(dāng)天的辦理情況寫滿了一頁紙。
七里一村社區(qū)黨委書記李娜介紹,2021年4月,漢陽區(qū)在全市率先將37項民生類“高頻事”辦理下放到街道,此舉受到居民歡迎。2022年10月,為進一步方便“高齡人”在家門口辦理“高頻事”,七里一村社區(qū)把辦公桌和電腦搬進二印小區(qū),5名網(wǎng)格長隨之進駐小區(qū),“由‘坐等服務(wù)居民’變?yōu)椤祥T服務(wù)居民’”。
“以前到社區(qū)辦事要走十幾分鐘路,現(xiàn)在下個樓就把事辦了?!眮怼凹t色驛站”辦事的居民余輝說,2013年起,他每個季度都要去社區(qū)為老母親辦理高齡津貼審核,“在家門口辦事,方便多了”。
漢陽區(qū)行政審批局副局長樂曉華介紹,二印小區(qū)可辦事項已基本覆蓋居民生活里的“高頻事”,“把社區(qū)辦公桌搬進小區(qū)的做法,已在漢陽區(qū)31個社區(qū)推行”。
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