漢陽七里一村社區(qū)搬掉辦公桌

(相關(guān)資料圖)

居民下樓就能辦82項民生類“高頻事”

漢陽區(qū)七里一村社區(qū)黨群服務(wù)中心，“辦公室式”的辦事大廳場景消失不見，取而代之的是沙發(fā)、圓桌等“家居式”布局。

長江日報記者史偉攝

長江日報訊（記者秦璟 通訊員黃璜 石琴）漢陽區(qū)七里一村社區(qū)把辦公桌搬進小區(qū)，居民下個樓就能辦成82項民生類“高頻事”。

11日9時40分，79歲的楊斌輝走進漢陽區(qū)琴斷口街道七里一村社區(qū)黨群服務(wù)中心，看著寬敞大廳里的沙發(fā)和圖書角，她停下腳步。正在政務(wù)服務(wù)崗值班的社區(qū)委員李文靜上前一步，將老人扶到沙發(fā)上坐定。

楊斌輝老人是來咨詢低保辦理事宜的。眼前的黨群服務(wù)中心與她2020年底見到的情景大不一樣，“那個時候，這個大廳里擺滿了桌子”。

正如老人所說，這個之前擺放著10張辦公桌的大廳，如今僅靠墻邊保留了3個必設(shè)的辦事工位：黨務(wù)服務(wù)崗、政務(wù)服務(wù)崗以及1個應(yīng)急值班崗。余下的空間，成了居民的休閑之所。

為老人介紹了辦理低保的相關(guān)手續(xù)后，李文靜告訴她：“網(wǎng)格長現(xiàn)在都在小區(qū)上班，以后您要咨詢、辦事，直接去小區(qū)的‘紅色驛站’，可以少跑點路。”

距七里一村社區(qū)近700米的二印小區(qū)，建成于20世紀(jì)80年代，60歲以上的老人占比六成。

從社區(qū)搬出的兩張辦公桌擺放在小區(qū)物業(yè)辦公室的“紅色驛站”。網(wǎng)格長陳婧正在接待前來辦事的居民，她的辦公桌上公示著82項可在驛站辦理的民生事項清單。

“二印小區(qū)要辦事的居民基本都會來驛站，我們每天都要幫居民辦十幾件事。”陳婧說著翻開網(wǎng)格記錄本，當(dāng)天的辦理情況寫滿了一頁紙。

七里一村社區(qū)黨委書記李娜介紹，2021年4月，漢陽區(qū)在全市率先將37項民生類“高頻事”辦理下放到街道，此舉受到居民歡迎。2022年10月，為進一步方便“高齡人”在家門口辦理“高頻事”，七里一村社區(qū)把辦公桌和電腦搬進二印小區(qū)，5名網(wǎng)格長隨之進駐小區(qū)，“由‘坐等服務(wù)居民’變?yōu)椤祥T服務(wù)居民’”。

“以前到社區(qū)辦事要走十幾分鐘路，現(xiàn)在下個樓就把事辦了?！眮怼凹t色驛站”辦事的居民余輝說，2013年起，他每個季度都要去社區(qū)為老母親辦理高齡津貼審核，“在家門口辦事，方便多了”。

漢陽區(qū)行政審批局副局長樂曉華介紹，二印小區(qū)可辦事項已基本覆蓋居民生活里的“高頻事”，“把社區(qū)辦公桌搬進小區(qū)的做法，已在漢陽區(qū)31個社區(qū)推行”。