據(jù)悉,隨著世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境從產(chǎn)品匱乏發(fā)展到產(chǎn)品過(guò)剩,導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)理念從一開(kāi)始的面向產(chǎn)品,再到面向顧客、最后演變到面向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的局面,也正是如此,醫(yī)美機(jī)構(gòu)、醫(yī)美廠商之間競(jìng)爭(zhēng)加劇,在營(yíng)銷領(lǐng)域開(kāi)始逐漸迷失本心,各種違法違規(guī)現(xiàn)象層出不窮的同時(shí),讓廣大消費(fèi)者對(duì)于品牌的信任度大大降低,使行業(yè)發(fā)展出現(xiàn)困境。
為了能夠打破行業(yè)束縛,尋找行業(yè)定位,畢業(yè)于華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院,曾任職于國(guó)內(nèi)外知名醫(yī)美廠商、上市公司市場(chǎng)營(yíng)銷及大客戶運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人職位,現(xiàn)任遠(yuǎn)想生物CMO的王璨先生,以自身10余年美業(yè)品牌營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)對(duì)此類問(wèn)題表達(dá)了自己的見(jiàn)解。
本質(zhì)與定位,突破行業(yè)發(fā)展逆境
在醫(yī)美行業(yè)發(fā)展中,醫(yī)美機(jī)構(gòu)、醫(yī)美廠商開(kāi)始對(duì)效果進(jìn)行夸大宣傳,使得違規(guī)問(wèn)題越來(lái)越多,對(duì)此,遠(yuǎn)想生物CMO王璨則表示此類現(xiàn)象并非是現(xiàn)在才出現(xiàn)的,而是一直存在的,只是隨著各部門(mén)近來(lái)對(duì)于醫(yī)美營(yíng)銷違法違規(guī)現(xiàn)象嚴(yán)查、打擊的舉措變得嚴(yán)苛后,更以公開(kāi)、透明的方式展示在大眾面前,同時(shí)也暴露出醫(yī)美機(jī)構(gòu)、醫(yī)美廠商對(duì)消費(fèi)者需求不了解,洞察市場(chǎng)能力差的短板。
那么,想要真正的了解醫(yī)美需求的能力,洞察市場(chǎng)變化能力,就不能繼續(xù)使用初級(jí)營(yíng)銷思緒,更不能只從自身角度進(jìn)行營(yíng)銷與宣傳,而是需要擯棄夸大且不真實(shí)的營(yíng)銷內(nèi)容,重回本質(zhì),關(guān)注消費(fèi)者需求的角度出發(fā),這樣一來(lái),就能夠在達(dá)到營(yíng)銷效果的同時(shí),重拾大眾認(rèn)可,推動(dòng)醫(yī)美機(jī)構(gòu)、醫(yī)美廠商的規(guī)范化發(fā)展。
數(shù)字化與營(yíng)銷,打開(kāi)醫(yī)美新局面
隨著科技的發(fā)展,數(shù)字化營(yíng)銷在各行各業(yè)中都起到了不小的作用,對(duì)此,遠(yuǎn)想生物CMO王璨表示醫(yī)美行業(yè)在數(shù)字化營(yíng)銷維度目前還處于初級(jí)階段,應(yīng)用比例相對(duì)落后。不過(guò),從行業(yè)發(fā)展角度出發(fā),數(shù)字化營(yíng)銷無(wú)疑是能夠?qū)π袠I(yè)起到賦能作用的。
數(shù)字化營(yíng)銷可以幫助醫(yī)美廠商、醫(yī)美機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)健全的顧客服務(wù)體系,提升好感度的同時(shí)也能夠提升信任度、品牌口碑,形成有效的影響力,打開(kāi)醫(yī)美發(fā)展新局面。
最后,想要運(yùn)營(yíng)好一個(gè)機(jī)構(gòu),定位作為營(yíng)銷基礎(chǔ)卻并不是起到唯一決定性作用的,但想要實(shí)現(xiàn)有效營(yíng)銷需要回歸本真,發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì),以差異化為角度穩(wěn)扎穩(wěn)打的打開(kāi)營(yíng)銷新視角,這樣才能尋找出屬于自己的方向與發(fā)展。
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