建行湖南省分行始終堅持“以人民為中心”的新金融理念,積極履行消費者權(quán)益保護責任,聚焦一老一少、重點人群、重點領(lǐng)域,通過進工廠、進學校、進鄉(xiāng)村等一系列暖心的宣教舉措,扎實開展“3•15”消保教育宣傳周活動,進一步引導廣大消費者有效防范金融風險,保護自身合法權(quán)益,切實提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。截至目前,累計開展消保宣教活動576次,發(fā)放宣傳折頁5萬份,受眾175萬人次。
聚焦銀發(fā)一族 宣教接地氣
走進湖南省郴州市桂陽縣極樂村的村民服務中心,現(xiàn)場氣氛熱烈,歡聲笑語此起彼伏,一群滿頭銀發(fā)的村民,正認真傾聽建行郴州市分行雷鋒志愿服務團隊講授的“全民反詐 你我同行”專題宣教課。
“陌生人自稱是公檢法的,要求匯款,要不要去匯款?”不去!“非常對!只要陌生人談到‘電話轉(zhuǎn)公檢法’‘資金提到安全賬戶’,一律不匯款,咱得留個心眼。”
為讓宣傳知識更深入老年朋友心中,建行工作人員用淺顯易懂的語言,風趣幽默的授課形式,貼近生活的反詐指南,通過一問一答,與大家熱情互動,為廣大老年群眾普及金融知識和防范金融風險方面的知識,讓大家進一步深化對金融風險防范和個人資金安全的認識。
“感謝建行來村里來給我們這些老娭毑老嗲嗲講課,讓我有機會詳細了解到常見的詐騙手段,更學到了一些防詐知識!”極樂村一位老娭毑聽完課后連連點贊。
在湖南省懷化市辰溪縣麻溪村,建行懷化市分行鄉(xiāng)金團隊開展金融知識下鄉(xiāng)活動,通過面對面講解向老人宣傳個人信息保護要點等金融知識,傳授防范電信詐騙的方法,還幫助老年人掃碼參與“多彩消保”3D數(shù)字展廳(湖南館),掃碼觀看“多彩消保 智慧課堂”內(nèi)容,幫助銀發(fā)一族跨越數(shù)字鴻溝,數(shù)字化方式學習消保知識。
聚焦新市民 守護錢袋子
“進城務工,最大的心愿就是多掙些錢,今天聽了建行工作人員的金融知識宣傳,讓我對資金安全有了更深的認識,以后我除了掙錢還得好好守護自己的錢袋子,哈哈!”日前,建行天心支行消保宣講團隊來到山河智能工業(yè)城,對該企業(yè)工廠員工普及金融知識,提升大家的風險防范意識,讓進城務工的新市民感受到建行的暖心服務。
“我們先發(fā)放宣傳折頁,等到他們吃飯的間隙再認真講解一下金融知識!”該行消保宣講團隊來到工廠后,結(jié)合企業(yè)員工的實際情況,調(diào)整宣傳方式和時間,通過耐心細致的講解反假幣、反詐騙等金融知識,提高他們風險防范能力,謹防新型詐騙。除此之外,宣教團隊還在外擺放宣傳臺,為他們提供信貸咨詢、理財規(guī)劃、風險提示等一系列金融服務,受到新市民群體的一致好評。
聚焦特殊群體,宣教有溫度
“各位小朋友,你們知道怎么識別真假人民幣嗎?”……3月5日上午,建行郴州市分行團委在人行郴州中支團委的組織下,聯(lián)合全市7家金融機構(gòu)的青年志愿者來到啟點特殊教育學校,開展“學習雷鋒,關(guān)愛特殊兒童”志愿服務活動。
活動中,建行青年志愿者為他們贈送了牛奶、書包、文具等學習生活物資,并就防范典型詐騙等金融知識開展宣講,踐行金融為民初心。
在懷化市金秋助殘服務健康中心,建行懷化市分行的工作人員通過講解人民幣防偽及防詐騙等知識讓殘障人士對金融知識有了更清晰的認知。
“謝謝你們講授金融知識小課堂,希望你們常來??!” 宣教活動結(jié)束后,殘障人士對建行工作人員的離開依依不舍。
通過“3•15”消保教育宣傳周活動,開展形式多樣的宣傳教育,切實提升了老年朋友、新市民及特殊群體的風險防范意識,全力以赴守護老百姓的“錢袋子”。下一步,建行湖南省分行將繼續(xù)推進金融知識普及教育活動,切實擔負起國有大行的使命和責任,為構(gòu)建健康和諧的金融消費環(huán)境貢獻湖南建行力量。
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