近日，愛奇藝風波不斷，先是被曝出對會員投屏功能作出限制，據(jù)用戶反饋，此前黃金VIP會員支持最高最高4K分辨率的投屏，但現(xiàn)在則只能選擇最低的480P。

【資料圖】

對此，曾多次點評“超前點播”問題的上海市消保委方面表示，投屏是移動端用戶正常的使用場景，消費者付了錢，在手機上看還是投屏看都是消費者的權利。

“平臺在APP內限制消費者投屏的做法不合理，想用這種方法加收費用更不厚道。視頻平臺更無權不當獲取手機權限干涉消費者采用第三方APP或者連線等方式投屏?！?/p>

上海市消保委認為，版權保護意識增強，消費者已經接受以付費方式收看影視內容。視頻平臺應該用更多更好的內容和更佳的消費體驗獲得用戶提升平臺收入，套娃式充會員薅消費者羊毛的做法要不得。

針對限制投屏問題，愛奇藝人工客服表示，會員等級不同權益不同，黃金會員可以投屏但只能享受480P的清晰度。若想獲得更高的清晰度需充值成白金會員，成為白金會員后可直接在電視端登錄賬號觀看不需要投屏。

一波未平一波又起，繼上周被爆出修改會員投屏權限后，這周愛奇藝又被爆限制HDMI線連接電視播放。

有網友反饋稱，自己在使用iPad用HDMI線連接電視時，界面都能正常顯示，但點擊播放卻被彈窗“由于版權原因，此內容不支持HDMI連線播放”。

愛奇藝聲明稱，限制HDMI連線播放功能是應版權方要求，基于數(shù)字版權保護協(xié)議，為防止錄屏盜版而采取的限制措施。

同時平臺表示，本功能已經上線多年，這也是行業(yè)通行的做法。其他不受數(shù)字版權保護協(xié)議限制的內容，仍可以通過HDMI連線播放。這項限制與是否訂閱會員無關。

長期來看，因為內容投入大、回報周期長等因素，讓各大長視頻平臺都背負著巨大的壓力。平臺不得不探索更多的變現(xiàn)策略以期擺脫難盈利困境。

前段時間，愛奇藝再度上調會員價格，調整后的黃金VIP會員連續(xù)包月、連續(xù)包季、連續(xù)包年分別為25元、68元、238元；黃金VIP會員年卡為258元；星鉆VIP會員連續(xù)包月、連續(xù)包年分別為45元、428元；星鉆VIP會員年卡為448元。

“最近通過長視頻平臺的多種舉措來看，可能是出于預期收益大于損失的原因，還有可能是出于自身探索用戶付費策略的需求?！?/p>

分析人士認為，目前這些舉措更像是一場博弈，假如平臺營收能夠持續(xù)增長，擺脫巨大盈利壓力，那么在會員權益和定價方面的調整可能便不會停止。而在這之中，優(yōu)質內容的多少自然也就成為了減少用戶抵制情緒的根本所在。

另有業(yè)內人士指出，諸如愛奇藝等長視頻平臺需在新增收費項目、會員漲價幅度以及服務內容方面，都做好用戶關系管理，切實保障消費者的應享知情權和選擇權，盡可能收費漲價之際，在服務質量上同步優(yōu)化，讓用戶真正感受到會員價值，如此方能推動會員經濟模式的良性循環(huán)。

來源：藍鯨財經

(責任編輯：畢安吉)