擦亮“小窗口” 推進“大服務” 遼源市住建局聚焦民生、立足民利,跑出優(yōu)化營商環(huán)境加速度

本文轉(zhuǎn)自:人民網(wǎng)

“我聽別人說辦產(chǎn)權(quán)驗收要半年時間,沒想到幾天就辦完了。這多虧了市住建局工作人員,他們的辦事效率高、服務好,還特別耐心,所以我一定要表達一下我的感謝之情。”3月2日上午,遼源市雙豐商貿(mào)服務有限公司業(yè)務經(jīng)理張雪嬌,把一面寫有“幫扶企業(yè)驗收、為民企辦實事”的錦旗,送到了遼源市住建局行政審批辦公室。

市住建局審批辦公室的工作人員幫助企業(yè)進行項目審批

記者了解到,遼源市雙豐商貿(mào)服務有限公司在申請竣工驗收后,市住建局行政審批辦公室的工作人員就主動深入企業(yè),了解驗收難點,破解企業(yè)難題。為加快驗收速度,市住建局行政審批辦公室積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門,變“多頭申請、多方跑路”為“路線一致、統(tǒng)一驗收”,聯(lián)合開展驗收工作,從項目單位提出申請到各部門出具聯(lián)合驗收意見僅用5天。速度就是企業(yè)的競爭力所在,“住建速度”的不斷提升,為拓寬企業(yè)優(yōu)質(zhì)發(fā)展道路創(chuàng)造了有利條件。據(jù)了解,近年來,市住建局通過數(shù)字化審批再延伸、審批時限再提速等措施,使辦理效率得到進一步提升。目前,住建窗口以全面提升“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”為主線,確保政務服務事項“在線受理、即刻辦理”;施工許可手續(xù)前置辦理環(huán)節(jié)和施工許可證審批要件都已實現(xiàn)了再精簡,施工許可前置手續(xù)審批時限由法定的23個工作日壓縮至6個工作日,施工許可證核發(fā)審批時限壓縮至2個工作日。

2021年6月,碧桂園城市之光建設(shè)項目正式啟動。為幫企業(yè)破解難題,助推建設(shè)項目早日落地,市住建局創(chuàng)新服務舉措,面向企業(yè)開設(shè)“便企專線”,“企業(yè)聯(lián)系員”線上“一對一”指導企業(yè)項目辦理;開辟項目審批綠色通道,提速快辦,主動協(xié)辦,跟蹤督辦;在企業(yè)項目建設(shè)中,從項目招投標、施工圖審查、施工許可到質(zhì)量監(jiān)督、安全檢查等方面提前介入,并進行技術(shù)指導。一系列的惠企便企舉措,讓碧桂園城市之光項目負責人劉偉為市住建局點贊。他說:“市住建局能如此熱心細心耐心,不怕麻煩地站在企業(yè)的角度為我們考慮,真的是讓我們非常感動,也讓我們感到非常親切。好的營商環(huán)境是企業(yè)發(fā)展的沃土,也希望我們在遼源的這片沃土中不斷發(fā)展壯大,為繪就城市新篇貢獻力量。”

好的營商環(huán)境不但為窗口單位的服務能力加分,也為前來辦事的百姓提供了便利。作為全省首個推行全口徑房屋交易合同網(wǎng)上簽約“集約化管理、集成式服務”的城市,市住建局房地產(chǎn)市場服務中心窗口打造的高效便捷安全的房屋交易網(wǎng)簽“遼源樣板”,不僅突破性地實現(xiàn)了企業(yè)“零跑動”,也讓百姓切實體驗到了政府的優(yōu)質(zhì)服務。今年1月份,市民吳女士喜提新房,而讓吳女士感到欣喜的不只是新房,更是在購房過程中感受到的高效便捷的政務服務。吳女士告訴記者:“聽別人說買房子辦手續(xù)特別繁瑣,要來回跑很多次,所以這次我都做好勤跑腿的準備了。結(jié)果在辦手續(xù)時,我連大廳都不用去,在售樓處簽完合同,網(wǎng)上動動手指就辦好了,不僅速度快還方便,真是給了我一個大驚喜。”據(jù)了解,房屋交易合同網(wǎng)上簽約將原“購房資格審核、簽訂合同、辦理網(wǎng)簽、交易確認”四個環(huán)節(jié)整合歸并為“交易合同網(wǎng)簽備案”一個環(huán)節(jié)辦結(jié),并對網(wǎng)簽合同予以備案賦碼,購房人憑備案賦碼合同辦理繳稅、不動產(chǎn)登記。房屋交易合同網(wǎng)上簽約打通了數(shù)據(jù)共享,實現(xiàn)全程網(wǎng)辦及在線審核辦結(jié),交易整體流程大幅提速,辦理時間由原來的3個工作日,提升到5分鐘內(nèi)即可辦結(jié)。在方便快捷的同時,也有效規(guī)范了商品房銷售行為,保障了購房者的權(quán)益,杜絕了“陰陽合同”“一房二賣”等違規(guī)行為。

以不息為體,以日新為道。今后,遼源市住建局將聚焦民生、立足民利,持續(xù)優(yōu)化窗口辦事體驗,增強企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度,跑出優(yōu)化營商環(huán)境加速度。

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