南昌新建區(qū):疫情防控全方位 線上服務(wù)“不打烊”

本文轉(zhuǎn)自:江西日報

3月18日,市民戴先生撥打了南昌市新建區(qū)政務(wù)服務(wù)中心24小時咨詢電話:“您好,我是一家生活超市負責人,超市已經(jīng)全部裝修好了,人員、設(shè)備全部到位,準備營業(yè)但還沒有辦理《食品經(jīng)營許可證》,現(xiàn)在小區(qū)封閉出不去,怎么辦?”

生活超市涉及民生,在疫情防控期間保障食品供應(yīng)尤其重要。值班人員通過電話耐心指導(dǎo)戴先生一步一步完善網(wǎng)上申報資料。開辟審批綠色通道,對該企業(yè)網(wǎng)上提交的材料第一時間受理,并采取不予現(xiàn)場踏勘的容缺審批方式,僅用一個多小時,就為該企業(yè)發(fā)放了《食品經(jīng)營許可證》電子證書。戴先生在電話中激動不已,連聲稱贊:“沒想到這么快就幫我把證辦好,真的太感謝你們了!今天超市就可以開門營業(yè),為疫情防控貢獻力量!”

為筑牢疫情防控安全防線,南昌市新建區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局大力推行線上辦事模式,實行容缺審批,做到疫情防控全方位、線上服務(wù)“不打烊”。截至目前,南昌市新建區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局通過“網(wǎng)上辦”“電話辦”“自助辦”等不見面審批已辦件十余件,對企業(yè)和群眾的咨詢解答到位,需求服務(wù)到位。(記者 蔡穎輝)

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