(資料圖片)
樹樹皆秋色,山山唯落暉。今年恰逢中秋與國慶假期重疊,八天長假是人們探親訪友、出門旅游的重要假期,麥積山大景區(qū)秋色絢爛,云海彌漫,正是旅游打卡的首選目的地。
綿柔的秋雨給麥積山披上了浪漫的面紗,更是增添了幾分神秘色彩,游客的熱情持續(xù)高漲。國慶假期過半,麥積山大景區(qū)客流量穩(wěn)步攀升,彰顯出中華文化復(fù)興的大潮,人民群眾精神文化需求的日益高漲。
麥積山大景區(qū)旅游熱的持續(xù)升溫,對文旅服務(wù)提質(zhì)、文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出了更高要求。來自全國各地的游客,在享受生活的美好時刻,親友天倫的歡聚時光里,我們的“風(fēng)景人”堅守在崗位上,用辛勤的汗水,走好趕考路。發(fā)揚(yáng)“只爭朝夕、不負(fù)韶華”的精神,他們用責(zé)任和敬業(yè)為這個節(jié)日筑起了一道靚麗的“風(fēng)景”。景區(qū)內(nèi)秩序井然有序,未發(fā)生重大旅游投訴和安全生產(chǎn)事故。
面對中秋國慶雙節(jié)客流疊加帶來的管理和服務(wù)壓力,景區(qū)全體員工始終堅守旅游接待第一線,各司其職。他們伴著晨曦的露水,披著傍晚的霞光,每天工作十幾個小時,用耐心和服務(wù)熱情為游客提供周到的服務(wù)。每天天還沒有亮?xí)r,觀光車隊的司機(jī)就已經(jīng)起床給車加油,仔細(xì)檢查車輛,確保每輛車都狀態(tài)良好,全力保障每一位游客的安全;景區(qū)的各個路口,停車場,引導(dǎo)人員時刻奔走在協(xié)調(diào)指揮車輛的車流中,確保景區(qū)無擁堵,無扎堆;面對一波又一波游客的咨詢,檢票口的同事重復(fù)著相同的購票操作,耐心的回答游客的問題;他們身著火焰紅或藏青藍(lán),一站就是十幾個小時,頂著烈日高陽維持著檢票口區(qū)域的秩序;環(huán)衛(wèi)工人穿梭在景區(qū)各處,隨掃隨清,不怕臟不怕累,用心維護(hù)著景區(qū)整潔優(yōu)美的旅游環(huán)境;紅十字救護(hù)站全體人員做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的準(zhǔn)備,及時對受傷或突發(fā)疾病的游客進(jìn)行幫助;文保人員加強(qiáng)文物巡查保護(hù)工作,對安全隱患進(jìn)行排查;在景區(qū)隨處可見“志愿紅”,指揮車輛、幫助老人都是他們的身影。工作人員秉承著“服務(wù)無小事”的原則,全心全意為游客提供精細(xì)化服務(wù),創(chuàng)建高品質(zhì)口碑,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)化,用細(xì)致周到的服務(wù)“織起”最美風(fēng)景線。
面對繁重的工作和數(shù)萬名游客,麥積山“風(fēng)景人”無怨無悔,始終堅守在各自崗位發(fā)光發(fā)熱,努力在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績,犧牲與家人、好友團(tuán)聚的大好時光,全力做好景區(qū)24小時值班值守工作,確保通訊暢通。秉持“群眾過節(jié),我們過關(guān)”的原則,緊盯高峰期人員分流疏導(dǎo)、安全生產(chǎn)、森林防滅火等重點(diǎn)工作,以高度的責(zé)任感和警惕性,及時處理應(yīng)急事件。責(zé)任沒有因?yàn)楣?jié)假日而推卸,紀(jì)律沒有因?yàn)榭土鞲叻宥潘伞K麄冇米约旱膱?zhí)著與堅守,讓這個假期變得更加祥和,更加溫暖。
因?yàn)橛辛诉@些可愛的人,讓遠(yuǎn)道而來的游客,感受到了賓至如歸。向這些堅守奮戰(zhàn)在景區(qū)的一線工作者致敬,感謝你們在假期堅守崗位,為游客們的安全出游保駕護(hù)航。
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