遠(yuǎn)程辦稅暖人心 焦點(diǎn)資訊
來(lái)源：東方資訊     2023-04-20 12:03:08     


(資料圖片僅供參考)

隨著科技進(jìn)步，“非接觸式”“不見面”等辦稅繳費(fèi)模式已成為主流。潁泉區(qū)稅務(wù)局對(duì)標(biāo)納稅人繳費(fèi)人需求，創(chuàng)新稅費(fèi)服務(wù)舉措，結(jié)合加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)，設(shè)立“E呼百應(yīng)”遠(yuǎn)程問(wèn)辦專區(qū)，打造稅費(fèi)辦理新模式。在“E呼百應(yīng)”遠(yuǎn)程問(wèn)辦期間，工作人員依托固定電話、電子稅務(wù)局和稅企直聯(lián)互動(dòng)平臺(tái)，響應(yīng)納稅人訴求，使納稅人繳費(fèi)人足不出戶即可享受稅務(wù)人員一對(duì)一辦稅輔導(dǎo)，讓納稅人繳費(fèi)人不走“馬路”走“網(wǎng)路”，快速辦理涉稅業(yè)務(wù)。同時(shí)，依托“泉心泉意工作室”，解決納稅人繳費(fèi)人涉稅疑難，開展專題培訓(xùn)，解決涉稅問(wèn)題，為企紓困解難。持續(xù)開展“三色”導(dǎo)稅活動(dòng)，分人導(dǎo)稅，分流提速，分類辦理，切實(shí)提高納稅人繳費(fèi)人的滿意度和獲得感。

為確保納稅人繳費(fèi)人懂流程、會(huì)操作，潁泉區(qū)稅務(wù)局還召開稅企座談會(huì)，邀請(qǐng)參會(huì)人員體驗(yàn)“E呼百應(yīng)”遠(yuǎn)程問(wèn)辦流程，包括系統(tǒng)登錄、問(wèn)辦操作路徑、稅企互動(dòng)等模塊，對(duì)“問(wèn)即辦類、一問(wèn)即辦、輔導(dǎo)線上自辦”等業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳推廣。 （李雪蕊）

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